Politik om beskyttelse af persondata

1. Introduktion
Denne privatlivs- og cookiepolitik beskriver, hvordan Kaffeudvalget.dk indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores website, foretager køb eller på anden måde er i kontakt med os.

Ved at benytte Kaffeudvalget.dk accepterer du denne politik. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet.

2. Dataansvarlig
Kaffeudvalg

C/O LegalDesk.dk ApS
Njalsgade 21F, 2.
2300 København S

E-mail: info@kaffeudvalget.dk

Kaffeudvalget.dk er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

3. Cookies
Websitet anvender cookies, som er små tekstfiler, der gemmes på din computer, mobil eller tablet med det formål at:

  • genkende din enhed
  • huske indstillinger
  • føre statistik
  • forbedre brugeroplevelsen
  • målrette markedsføring

Cookies kan ikke indeholde skadelig kode såsom virus.

Sletning og blokering af cookies
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies i din browser. Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan dele af websitet fungere mindre optimalt, og annoncer kan blive mindre relevante.

4. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler personoplysninger, når du:

  • besøger websitet
  • foretager et køb
  • kontakter os
  • opretter en konto (hvis relevant)
  • tilmelder dig nyhedsbrev (hvis relevant)

Typer af oplysninger
Vi kan behandle følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mail, telefonnummer
  • Ordre- og transaktionsoplysninger: købte varer, betalinger, leveringsoplysninger
  • Betalingsoplysninger (behandles sikkert via betalingsudbydere)
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser, enhedstype
  • Brugsdata: hvilke sider du besøger, og hvordan du interagerer med websitet
  • Kommunikation: indhold af e-mails eller henvendelser til kundeservice

5. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • at behandle og levere dine ordrer
  • at håndtere betalinger og bogføring
  • at yde kundeservice
  • at forbedre vores website og brugeroplevelse
  • at overholde lovgivningsmæssige krav
  • at sende markedsføring (kun hvis du har givet samtykke)

Behandlingen sker på baggrund af:

  • opfyldelse af en kontrakt
  • retlig forpligtelse
  • legitim interesse

6. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til, eller som krævet ved lov (fx regnskabslovgivning).

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

7. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt, herunder til:

  • Shopify (hosting og drift af webshoppen)
  • Betalingsudbydere (fx kortbetaling og MobilePay)
  • Fragtfirmaer (fx GLS)
  • IT- og driftsleverandører

Disse parter behandler kun oplysninger på vores vegne og i henhold til indgåede databehandleraftaler.

Personoplysninger videregives ikke til tredjepart til egne markedsføringsformål uden dit samtykke.

8. Overførsel til tredjelande
Nogle af vores samarbejdspartnere, herunder Shopify, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I disse tilfælde sikres overførslen gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende lovlige overførselsgrundlag.

9. Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, misbrug, tab eller offentliggørelse.

10. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:

  • ret til indsigt i dine oplysninger
  • ret til berigtigelse
  • ret til sletning
  • ret til begrænsning af behandling
  • ret til dataportabilitet
  • ret til indsigelse mod behandling
  • ret til at tilbagekalde samtykke

Henvendelse om dine rettigheder kan ske til:
📧 info@kaffeudvalget.dk

11. Klag
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet:

www.datatilsynet.dk

12. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på websitet.